Árulkodó
lehet a testbeszéd állásinterjún
Állásinterjún
döntö szerepe van az elsö benyomásnak, ami nagyrészt nem az
elmondottakból, hanem a megjelenésböl, a gesztusokból áll össze. A profi
fejvadászok sok információt leszürnek testbeszédünkböl: a
kézfogásból, a testtartásból, az arckifejezésb 959h79j öl. Ez persze fordítva is
igaz: a jelölt is fényt deríthet, mennyire érdekli személye a személyzeti
szakembert.
Az állásinterjún már a jelölt
belépésekor elkezdödik, a pályázó megjelenésével. A fellépés azonnal
gondolatokat, érzelmeket ébreszt az interjúztatóban. "Az elsö
benyomás döntö az egész pályázásra nézve. Általánosságban elmondható, hogy
ha nem szimpatikus a jelölt, akkor nagyon sokat kell dolgoznia az interjún
azért, hogy tovább jusson a következö fordulóba" - mondja Varga Zsolt
a Perfekt Power vezetö trénere. "Az elsö benyomás kialakulásában
kis szerepe van az elmondott tartalomnak, 85 százalékban a non-verbális jelek
döntenek "A pályázóknak tanácsos feszes, kihúzott háttal megérkezni a
beszélgetésre, így energikusnak, határozottnak tünnek. Ezt a munkáltatók
többsége pozitívumként könyveli el. Fontos továbbá a kedves, de nem fülig
érö mosoly, ami vidámságot, életörömet jelez, és szintén plusz pont
lehet" - mondta el a vezetö tréner.
Szemmel is lehet mosolyogni
A mosoly egyébként nemcsak a belépéskor lehet segítségünkre, hanem az egész
beszélgetés során. "A folyamatos "hollywood-i" mosoly
természetesen kerülendö, ehelyett próbáljunk meg mosolyogni a szemünkkel.
A szemmel való mosolygás módszere sok gyakorlással viszonylag könnyen
elsajátítható. Az interjúkat megelözöen álljunk be néhány percre a
tükör elé, majd kezdjük el magunkat nézni. Ezt követöen próbáljunk meg a
szánk mozgatása nélkül mosolyogni. Egy kis idö múlva mi is látni fogjuk a
változást, és innentöl már könnyü lesz alkalmaznunk mindezt a beszélgetéseken"
- avatott be.
Ne az álláskeresö nyújtsa
elöször a kezét
Az elsö benyomás kialakulásában szerepe lehet a kézfogásnak is. Tanács: ne
a pályázó kezdeményezze, csak akkor fogjunk kezet, ha partnerünk nyújtja az
övét. Mivel a kézfogásból is vélemény alakul ki a cég képviselöjében,
legyen kézfogásunk határozott, semmiképpen ne ernyedjenek el kézizmaink,
tenyerünk legyen a talajra meröleges. A kézfogásban ne tegyünk különbségek
férfi és nö között, viszont arra is figyeljünk, hogy túlságosan se
szorítsuk meg a másik kezét.
A bemutatkozás után a jelölteknek az interjúszobában is helyt kell állniuk. Nem
mindegy, hogy ott milyen pózban foglalnak helyet, ahogy az sem, hogy mit
csinálnak a beszélgetés alatt a kezükkel."Ha leülünk, tanácsos kicsit
elöredölni, ezzel jelezzük az interjúztató számára, hogy érdekel
bennünket mondandója" - adott tippet a tanácsadó.
Idegesség mérése: toll az asztalon
Gyakori trükk, hogy a beszélgetöpartnerek egy tollat helyeznek el a
tárgyalóasztalon, és figyelik, mit csinál vele a pályázó. Ha babrálni kezd
vele, akkor tudják, hogy rendkívül ideges. Ha szeretnénk leplezni
feszültségünket, akkor inkább ne nyúljunk a tollhoz. Az ingnyak piszkálása és a
nyakkendö kiengedése szintén árulkodó jel. Ha valaki ideges, annak kissé
megdagad a nyaka és ekkor a passzos ing kellemetlenné válik. Aki erre hajlamos,
annak érdemes egy számmal nagyobb ingben érkezni.
A kéz legyen az asztalon
A kéztartásra szintén érdemes odafigyelni. A mell elött összekulcsolt kéz
visszahúzódást jelent, és a legtöbb esetben unszimpátiát vált ki. Ajánlott a
kezet inkább az asztalra tenni. Nem tanácsos a beszélgetés alatt fogni a fejet
vagy az állat, illetve eltakarni a szájat. Ezek szintén negatív hatást
keltenek. A gesztusokon kívül a hangszínnel is lehet befolyásolni
megítélésünket: "Ideális, ha a pályázó középhangon beszél, amit nem nehéz
megtalálni. Tegye az egyik kezét a feje tetejére, a másikat pedig a hasára,
majd kezdjen egy verset mondani mély hanggal kezdve magas hangig, míg mindkét
kezénél ugyanolyan intenzitású rezgést érez. Ekkor beszél ugyanis középhangján
a dolgozó" - árulta el a gyakorlatot Varga Zsolt.
A szemmozgásból kideríthetö az
igazmondás
Az igazán profi interjúztatók emellett sokszor odafigyelnek a jelöltek
szemmozgására is, abból ugyanis könnyedén kideríthetik: igazat mond-e a velük
szemben ülö. Ezt a következöképpen teszik: elöször feltesznek
két olyan kérdést, amelyekkel kapcsolatban biztosan nem fog füllenteni a
pályázó. Például, hogy hol járt iskolába, mi volt az elözö
munkahelye. Mindeközben figyelik, hogy beszéd közben merre mozog a szeme. Ha
jobbról balra mozgott, akkor az volt az igazmondás "iránya".
Értelemszerüen, ha a harmadik, rizikósabb kérdésnél - például hogy
mennyire tartja megbízhatónak magát - az ellenkezö irányba néz a pályázó,
akkor gyanítható, hogy valótlant állított.
"Ez egy kikerülhetetlen teszt, hiába próbálkozunk azzal, hogy mereven
nézünk a válasznál, ekkor ugyanis szemünk helyett fejünk veszi át a szerepet,
és mozdul el az ellenkezö irányba. Nemcsak a szem és a fej, a kéz is
árulkodó a hazugságot illetöen. Füllentésnél például a bal kéz is mozogni
kezd" - véli a vezetö tanácsadó.
Árulkodó jelek az interjúztatónál
Emellett viszont ajánlott tanulmányoznunk a velünk szemben ülö(k)
reakcióit is. Mozdulataikból megtudhatjuk, mikor kellene abbahagynunk a
beszédet, ahogy azt is, mikor sikerült megnyernünk magunknak az interjúztatót.
"Ha a partner elkezdi piszkálni a fülét miközben beszélünk hozzá, az azt
jelenti, hogy mondanivalója van, így érdemes megállnunk a beszédben. Több olyan
jel is van, ami azt jelezheti, hogy nem vagyunk szimpatikusak számára. Például,
ha a homlokunkat nézi, illetve amíg hátra dölve karbatett kézzel hallgat.
A legjobb jel, ha elkezdi utánozni mozdulatainkat. Például ha mi elöre
hajolunk, akkor ö is ezt teszi. Ez ugyanis azt jelzi, hogy szimpatikusak
vagyunk számára, ráadásul emellett érdekesnek is tartja azt, amit mondunk.
