kategória | ||||||||||
|
||||||||||
|
||
Bizonyos értelemben minden vezető egyben tanácsadó-nevelő is. Neveli beosztottjait példamutatással, magatartásával stb. Beosztottjai ugyanis alaposan megfig 151e42b yelik mit támogat, mit értékel, mit ellenez stb. és ezeket alaposan meg is jegyzik. A tanítás-tanácsadás lényege a beosztottak problémáinak megoldása.
A tartósan problémás beosztottjaitól a legtöbb vezető megszabadul, s így lehet, hogy egy fontos embert veszít el.
A tanácsadó-nevelő folyamat is meghatározott lépésekből ál, amit a vezetőnek meg kell tennie:
Bátorítás, célra irányítás: a beosztott igényli, hogy a vezetőtől ne csak a követelményt hallják, hanem azt is, hogy lehet azt elérni.
A teljesítmény figyelemmel kísérése: a vezetőnek ismernie és értékelnie kell a beosztott teljesítményét, és azt esetenként közölni kell vele.
A probléma azonosítása: fel kell deríteni a teljesítményhiány okát, mely lehet személyi jellegű, illetve a munkafeladat iránti érdeklődés hiánya.
A tanácsadás: lényege a probléma megvitatása az alkalmazottal. A vezető milyen módon tudja segíteni a probléma megoldásában. A vezetőnek rendkívül tapintatosan kell eljárnia, ha a probléma személyes jellegű. Ugyanakkor őszintének, nyíltnak és segítőkésznek kell lennie, ha munkaproblémáról van szó.
A probléma megszüntetése: a tanácsadás eredménye. Ha azonban ez sikertelen, a beosztottat el lehet helyezni máshová.
A tanácsadás-nevelés eredményét el kell ismerni. Ez lehet anyagi vagy erkölcsi.
Találat: 1652